Athéo
Dans un contexte fortement évolutif pour les équipes IT, Athéo Ingénierie a élaboré une offre complète et qualitative de services de maintenance et de support, qui vous permet de vous concentrer sereinement sur la création de valeur au sein de votre organisation.
Régie / Helpdesk
Cette offre de services de maintenance et de support…
 | … vous donne accès à un pool d’experts de premier ordre, réputés pour leurs compétences et leur engagement. |
 | … a été conçue pour combiner des périmètres techniques, des degrés de délégation et des niveaux de service, dans le cadre d’une formule qui favorise la visibilité financière. |
—– > / Les avantages de l’offre
Une plus grande sérénité dans le suivi et le maintien de vos infrastructures.
Une réactivité dans la résolution de vos problèmes et problématiques.
Un suivi en temps réel de votre solde de points disponibles
—– > / Portefeuille technologique
—– > / En pratique
SERENITY Center
Téléphone // Email
// Helpdesk Serenity
Prise en compte
Planification
Directe par le
SERENITY Center
ou
Escalade/Planification vers
Pool de techniciens et
d’experts
Débit de points SERENITY
—– > / Gestion à la demande
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